Printa yako ya wino yenye umbizo pana inafanya kazi kwa bidii, inachapisha bango jipya kwa ajili ya ofa ijayo. Unaangalia mashine na kugundua kuwa kuna utepe kwenye picha yako. Je, kuna kitu kibaya na kichwa cha uchapishaji? Je, kuna uvujaji katika mfumo wa wino? Huenda ikawa wakati wa kuwasiliana na kampuni ya urekebishaji wa printa yenye umbizo pana.
Ili kukusaidia kupata mshirika wa huduma ili akusaidie kurudi kwenye utendaji kazi, haya hapa mambo matano muhimu ya kuzingatia unapoajiri kampuni ya kurekebisha printa.
Usaidizi wa Tabaka Nyingi
Uhusiano Mzuri na Watengenezaji
Chaguzi za Mkataba wa Huduma Kamili
Mafundi wa Ndani
Utaalamu Unaozingatia
1. Usaidizi wa Tabaka Nyingi
Unatafuta kuajiri fundi wa huduma huru au kampuni inayobobea katika vifaa vyako?
Kuna tofauti kubwa kati ya hizo mbili. Kampuni ambayo ni mtaalamu wa ukarabati wa printa itatoa huduma na utaalamu wa tabaka mbalimbali. Huajiri fundi mmoja tu; unaajiri mfumo kamili wa usaidizi. Kutakuwa na timu kamili inayopatikana kusaidia printa yako, ikijumuisha kila kitu kinachoendana nayo:
Maombi
Programu
Wino
Vyombo vya habari
Vifaa vya Kabla na Baada ya Kuchakata
Na ikiwa fundi wako wa kawaida hayupo, kampuni ya ukarabati wa printa itakuwa na wengine kukusaidia. Maduka madogo ya ukarabati ya ndani na wafanyakazi huru hawatakuwa na uwezo sawa.
2. Uhusiano Mzuri na Watengenezaji
Ikiwa printa yako inahitaji sehemu maalum ambayo imeagiziwa tena, utakuwa tayari kuisubiri kwa muda gani?
Kwa kuwa maduka madogo ya ukarabati na mafundi waliopewa kandarasi hawana utaalamu katika aina moja ya vifaa au teknolojia, hawana uhusiano wa karibu na watengenezaji wa vichapishi au mvuto wa kupata kipaumbele. Hawawezi kupeleka masuala kwa uongozi mkuu wa OEM kwa sababu hawana uhusiano huo.
Hata hivyo, kampuni za ukarabati wa vichapishi, huweka kipaumbele katika kukuza uhusiano wa karibu na ushirikiano na watengenezaji wanaowawakilisha. Hii ina maana kwamba wana muunganisho wa ndani, na watakuwa na ushawishi zaidi katika kukupa unachohitaji. Pia kuna uwezekano mkubwa kwamba kampuni ya ukarabati ina orodha ya vipuri tayari.
Kuna watengenezaji wengi wa printa huko nje na si kila kampuni itakuwa na ushirikiano na kila chapa. Unapochunguza kampuni za ukarabati wa printa, hakikisha zina uhusiano wa karibu na mtengenezaji wa printa yako na printa zozote unazoweza kufikiria katika siku zijazo.
3. Chaguzi Nyingi za Mkataba wa Huduma
Baadhi ya maduka madogo ya ukarabati na mafundi huru kwa kawaida hutoa huduma za uvunjaji/urekebishaji tu — kitu kinavunjika, unawapigia simu, wanakirekebisha na ndivyo ilivyo. Kwa sasa hii inaweza kuonekana kama yote unayohitaji. Lakini mara tu unapopokea ankara au tatizo lile lile linapotokea tena, huenda ukatamani ungechunguza chaguzi zingine.
Kampuni ambayo ni mtaalamu wa ukarabati wa printa itatoa mipango mingi ya huduma ili kukusaidia kudhibiti gharama kwa kupata mpango bora wa huduma unaoendana na biashara yako. Hizi zinaenda zaidi ya suluhisho za kuvunja/kurekebisha. Kila printa huko nje ina hali ya kipekee ya utaalamu wake wa ndani, mfumo wake halisi wa printa na eneo lake. Zote zinapaswa kuzingatia wakati wa kuzingatia chaguo bora la huduma baada ya dhamana kwa biashara yako. Hata hivyo, kunapaswa kuwa na chaguzi nyingi tofauti za huduma ili kila printa iweze kupata huduma bora na thamani bora ya huduma.
Zaidi ya hayo, wanatathmini kifaa kizima, si maeneo yenye matatizo pekee. Makampuni haya yanaweza kufanya hivi kwa sababu hufanya kazi na mashine kama yako kila siku, na wana utaalamu wa kiufundi wa:
Tambua jinsi tatizo lilivyoanza
Tambua kama unaweza kuwa unafanya jambo baya na utoe ushauri
Angalia kama kuna masuala mengine yoyote yanayohusiana au yasiyohusiana
Toa maelekezo na vidokezo ili kuepuka matatizo yanayojirudia
Makampuni ya kutengeneza vichapishi hufanya kama mshirika wako na si kama mtoa huduma wa suluhisho wa mara moja. Zinapatikana wakati wowote unapozihitaji, jambo ambalo ni muhimu sana unapozingatia uwekezaji na umuhimu wa vichapishi vyako vya inkjet vya viwandani kwa biashara yako.
4. Mafundi wa Ndani
Ikiwa uko San Diego na ulinunua printa yenye umbizo pana kutoka kwa kampuni yenye eneo moja huko Chicago, kupata matengenezo kunaweza kuwa gumu. Mara nyingi hii inaweza kuwa hivyo watu wanaponunua printa katika maonyesho ya biashara. Unapaswa angalau kupata usaidizi wa simu, lakini vipi ikiwa printa yako inahitaji matengenezo ya ndani?
Ukiwa na mkataba wa huduma na kampuni, wanaweza kugundua tatizo kupitia simu na kutoa mapendekezo ambayo hayatasababisha uharibifu zaidi. Lakini ikiwa unapendelea umakini wa ndani ya kituo au printa yako inahitaji zaidi ya utatuzi wa matatizo, huenda ukalazimika kulipa gharama za usafiri ili kupata fundi wa ndani ya kituo.
Ikiwa huna mkataba wa huduma, una fursa ya kupata kampuni ya kutengeneza printa ambayo ina uwepo wa karibu. Unapotafuta kampuni ya huduma ya kutengeneza printa, eneo ni muhimu sana. Utafutaji wa huduma kwenye Google katika eneo lako unaweza kutoa maduka machache madogo ya kutengeneza, kwa hivyo njia yako bora ni kupiga simu mtengenezaji au kupata marejeleo kutoka kwa watu unaowaamini.
Mtengenezaji atakuelekeza kwa washirika katika eneo lako, lakini bado unapaswa kufanya uchunguzi kidogo kabla ya kuamua kuhusu kampuni ya ukarabati. Kwa sababu tu kampuni inahudumia printa ya chapa fulani haimaanishi kwamba wanaweza kuhudumia modeli yako halisi kwa matumizi yako halisi.
5. Utaalamu Unaozingatia
Baadhi ya wazalishaji huwapa mafundi fursa ya kupokea cheti rasmi cha kufanya matengenezo. Hata hivyo, hii si kazi ya kawaida kwa chapa zote, na kwa kawaida hutumika kama utaratibu rasmi.
Muhimu zaidi kuliko cheti rasmi ni uzoefu. Fundi anaweza kuthibitishwa kutengeneza printa, lakini huenda hata hajagusa moja kwa zaidi ya mwaka mmoja. Ni muhimu zaidi kupata kampuni ya kutengeneza printa yenye mafundi ambao wako kwenye mitaro kila siku, wakiendelea kujenga juu ya uzoefu wao wa moja kwa moja. Hakikisha tu unathibitisha kwamba wana uzoefu wa moja kwa moja na chapa na modeli ya vifaa vyako.
Aily Group ni mtoa huduma kamili wa uchapishaji wa viwandani mwenye mafundi na wataalamu wa programu kote Asia na Ulaya. Katika uzoefu wetu wa karibu miaka 10, tumefanya kazi kwa bidii na majina makubwa katika uchapishaji wa kibiashara, ikiwa ni pamoja na Mimaki, Mutoh, Epson na EFI. Ili kuzungumzia kuhusu huduma zetu na uwezo wa usaidizi kwa vichapishaji vyako, wasiliana nasi leo!
Muda wa chapisho: Septemba-20-2022